赋能提质强队伍 暖心守护伴成长 ——爱心妈妈结对关爱服务专题培训顺利举办

为落实全国妇联爱心妈妈结对关爱三年行动部署，提升基层妇联工作人员及“爱心妈妈”队伍专业化、规范化服务水平，做好留守儿童和困境儿童关爱保护工作，近日，新晃县妇联、新晃县同心公益社会工作服务中心组织开展爱心妈妈结对关爱服务专题培训，各乡镇妇联主席、执委、专干等“爱心妈妈”志愿者参加。

本次培训围绕“明方向·懂孩子·会服务·守底线·护自身”五大板块，采取政策宣讲、案例研讨、情景模拟、互动演练等形式。培训解读相关政策，厘清爱心妈妈“三个是、三个不是”角色定位，明确服务权责边界和结对有协议、走访有记录等工作标准。课程剖析留守、困境儿童心理特征与现实需求，教授情绪识别、共情沟通方法，梳理危机预警信号，讲解“记、报、陪”转介处置流程；详解入户走访全流程及“6+3+2”服务要求，分享建立信任关系技巧。同时普及《未成年人保护法》《家庭教育促进法》，解读强制报告制度、信息保密原则，宣讲防性侵、防欺凌和基础急救要点。培训还关注志愿者心理状态，分享情绪调适办法，倡导共情不越界、做好自我赋能。

现场设置破冰交流、情景模拟演练、集体宣读关爱承诺等环节。学员分组实操沟通场景，交流帮扶心得，学习氛围浓厚。参训人员表示，培训实用性强，推动帮扶工作从“凭爱心做事”向“凭专业服务”转变。

下一步，新晃县同心公益社会工作服务中心将持续深化爱心妈妈结对关爱行动，推动培训成果落地见效，织密未成年人关爱保护网络，用暖心陪伴守护困境儿童健康成长。